Kia, il valore nel tempo concetto vincente Lunedì 26/7/2010 - Milano - La scelta di Kia di ampliare la garanzia a 7 anni per tutti i suoi modelli è solo la spia di un atteggiamento orientato al cliente che parte dalla qualità produttiva per arrivare al marketing. Da sempre Kia Motors ha considerato il prestigio basato sulla qualità e l'affidabilità dei suoi prodotti come l'arma principale per affermarsi sui mercati di tutto il mondo a partire da quelli particolarmente competitivi come quelli europei. Da qui la decisione di adottare strategie d'avanguardia "aggressive", come il prolungamento della garanzia rispetto a tutti gli altri competitor, che tanto ha contribuito alla notorietà del marchio e soprattutto alla considerazione da parte del pubblico. Il poter disporre di un periodo di garanzia così prolungato avvantaggia direttamente il cliente che può contare su costi di gestione programmati e contenuti e su una maggiore tranquillità nel tempo, ma ha anche importanti ricadute sul valore commerciale dell'auto per un periodo maggiore rispetto alla media delle concorrenti. Secondo le statistiche (valutazione del valore residuo, berline diesel, dati di Quattroruote) fra il secondo e il terzo anno una cee'd subisce una riduzione del valore commerciale attorno al 2-3% molto meno rispetto a modelli concorrenti che nello stesso intervallo di anzianità perdono dal 5 al 10%. A causare questo andamento concorrono sia la garanzia prolungata (che "protegge" anche l'eventuale cliente successivo) sia la conclamata affidabilità meccanica. <<E' per noi particolarmente confortante osservare che i benefici della garanzia Kia si riflettono positivamente anche sulla commerciabilità delle nostre vetture - sottolinea Giuseppe Bitti, amministratore delegato di Kia Italia - In pratica questo significa che l'usato può essere venduto meglio e più rapidamente con vantaggi sia per la rete sia per il consumatore>>. La conferma viene anche da una nota agenzia americana, la ALG (Automotive Lease Guide) che in base all'indagine sul valore residuo dei modelli più diffusi nel mercato USA ha premiato il nuovo Sportage come "Best in Class" nella conservazione del valore dopo 3 anni. Secondo i dati della ALG il nuovo Sportage conserva sul mercato americano un valore commerciale medio pari al 61% del prezzo di listino che sale al 66% nel caso delle versioni con allestimento base. Questi risultati sono la conferma della validità della strategia Kia, orientata non solo alla qualità ma anche alla massima protezione del cliente, che trova nella generalizzazione dei 7 anni di garanzia Kia il modo più efficace di proporsi sul mercato con un reale vantaggio competitivo nei confronti della concorrenza. (ore 13:30)
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