Torino – Nell’era del social customer Fiat Group Automobiles individua in Twitter un nuovo canale di interazione con i propri clienti. “Ciao Fiat” e “Alfa Romeo InfoMore” diventano Social e sono raggiungibili su Twitter per assistenza e informazioni su prodotti e servizi, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20. Con un tweet pubblico o un messaggio privato a @FiatCareIT e @AlfaRomeoCareIT, i clienti e gli utilizzatori di Twitter potranno così trovare supporto alle loro esigenze grazie ad un team di operatori dedicati. Il servizio è anche reperibile direttamente agli indirizzi https://twitter.com/FiatCareIT e https://twitter.com/AlfaRomeoCareIt o attraverso la ricerca tramite hashtag: #FiatCare e #AlfaCare.